Birgitte Yttri
Birgitte Yttri er organisasjonsosiolog fra UiO og har en Master of Management fra BI. Hun har spesialisering innen intraorganisatorisk samarbeid, strategi og endringsledelse. Birgitte Yttri er Senior Research Scientist i Telenor, og arbeider med studier i tjenesteinnovasjon; hun fokuserer på hvordan kultur, kapabiliteter og ledelse i organisasjoner er avgjørende for å skape optimal opplevelse for kundene. Birgitte Yttri er en sentral aktør ved Center for Service Innivation (CSI).